Accompagnement

Support continu et personnalisé pour votre réussite

Pourquoi un accompagnement personnalisé est-il essentiel ?

La transformation digitale nécessite plus qu'une solution technique : elle demande un partenaire de confiance. Notre accompagnement sur mesure vous guide à chaque étape, de la stratégie à la mise en œuvre, pour maximiser l'adoption et la réussite de vos projets digitaux.

70%
des transformations digitales échouent sans accompagnement
4x
plus de chances de succès avec un accompagnement dédié
85%
d'amélioration du taux d'adoption utilisateur

Notre approche d'accompagnement global

Un partenariat en 4 phases pour garantir votre réussite

1. Diagnostic & stratégie

Analyse de votre maturité digitale, identification des enjeux et définition d'une stratégie de transformation adaptée à votre contexte.

1-2 semaines Stratégie personnalisée

2. Mise en œuvre collaborative

Accompagnement dans l'implémentation avec formation des équipes, gestion du changement et support continu pendant la transition.

Variable Formation équipes

3. Suivi & optimisation

Monitoring des résultats, analyse des KPI, identification des axes d'amélioration et ajustements continus de la stratégie.

Mensuel Tableaux de bord

4. Montée en autonomie

Transfert de compétences, formation avancée et mise en place des processus pour que vos équipes deviennent autonomes.

3-6 mois Autonomie complète

Votre accompagnement sur mesure

Un support complet adapté à vos besoins spécifiques

Expert dédié

Consultant senior assigné à votre projet, point de contact unique avec expertise métier et technique approfondie.

  • Contact privilégié
  • Expertise sectorielle
  • Disponibilité garantie
  • Suivi personnalisé

Formation & coaching

Programmes de formation sur mesure, ateliers pratiques et coaching individuel pour développer les compétences internes.

  • Formations personnalisées
  • Ateliers pratiques
  • Coaching individuel
  • Documentation complète

Support réactif

Assistance technique et fonctionnelle avec temps de réponse garanti et escalade vers les experts si nécessaire.

  • Support multi-canaux
  • Temps de réponse garanti
  • Escalade experts
  • Base de connaissances

Reporting régulier

Tableaux de bord personnalisés, rapports d'avancement et recommandations d'optimisation pour piloter efficacement.

  • Dashboards personnalisés
  • Rapports périodiques
  • Indicateurs clés
  • Recommandations d'amélioration

Les avantages de notre accompagnement

Réussite garantie

Maximisation des chances de succès grâce à un accompagnement expert et personnalisé.

Adoption facilitée

Gestion du changement et formation pour garantir l'adhésion de vos équipes.

Time-to-value optimisé

Accélération de la mise en œuvre et réduction du délai avant retour sur investissement.

Montée en compétences

Développement de l'expertise interne pour une autonomie durable et évolutive.